LIVRAISON

Délais d’expédition :
Votre commande est généralement expédiée sous 1 à 4 jours, sauf cas particulier (commandes personnalisées, rupture de stock…), auquel cas le délai spécial est précisé avant que vous passiez commande.

Délai d’acheminement
A partir du moment où nous avons remis votre commande à la Poste, elle met généralement 2 jours pour être acheminée en France métropolitaine, et 10 jours pour les DOM-TOM et l’étranger. Toutefois ces délais peuvent varier car la Poste ne s’engage pas sur des délais précis.

Modes d’expédition :
Vous pouvez choisir entre deux modes d’expédition : la lettre suivie, ou le Colissimo de la Poste.
– la lettre suivie coûte 3€ ; vous avez la possibilité de suivre votre envoi, mais en cas de perte, ce mode ne donne pas lieu à une indemnisation.
– le Colissimo coûte 10€, et permet en cas de perte du colis par la Poste, que vous soyez indemnisé à hauteur de votre commande.

Voir les articles 10 et 11 de nos CGV pour plus d’information.

 

RETOURS

Vous pouvez demander un échange ou un remboursement suite à un achat sur ce site, si vous n’êtes pas satisfait. Vous disposez légalement d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, et nous vous remboursons l’intégralité de votre commande, frais de livraison compris (les frais de réexpédition sont par contre à votre charge). Vous trouverez les informations détaillées sur votre droit de rétractation dans nos CGV (article 8).
Mais même si vous dépassez ce délai, nous chercherons toujours à être arrangeants. N’hésitez pas à nous contacter.

Retours partiels
Vous pouvez demander l’échange ou le remboursement d’une partie de votre commande dans ce même délai de 14 jours. Dans ce cas, le montant de votre remboursement ou de votre avoir sera calculé en tenant compte de l’éventuelle remise auquel le montant initial et le montant final de votre commande vous donne droit (voir le tableau des remises ci-dessous)

 

ACHAT REMISE ACHAT REMISE
200 € 10 € 250 € 15€
300 € 20€ 350 € 25 €
400 € 30 € 450 € 35 €

ACHAT REMISE
200 € 10 €
250 € 15€
300 € 20€
350 € 25 €
400 € 30 €
450 € 35 €

 

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